שיחות עם גברים ונשים צריכות להתנהל בדרכים שונות. אם עבדת אי פעם כאיש מכירות בטלפון, כנראה שיש לך מושג ברור לגבי ההבדלים בשיחה עם גבר ואישה. ואם לא, יועיל לך להכיר אותם.
הוראות
שלב 1
הנהיג קו שיחה אחד בלבד. נשים יכולות לדון בכמה קווי שיחה במקביל. גברים לא יכולים לעשות את זה. המניפולטורים משתמשים בזה כדי לבלבל גבר בזמן משא ומתן, כדי לגרום לו להיראות כמו פשטן או אידיוט אפלולי. אם אתה מכוון לתקשורת בונה, דבר על נושא אחד בלבד.
שלב 2
היפטר ממילים מיותרות. נשים מעריכות יותר את המילוליות. עבורם, לדבר בטלפון זה כמו שיר. וגברים מעדיפים דיאלוג קצר יותר לעניין. אם אתה מתקשה בדיבור קצר וברור, כתוב אותו על דף נייר. צמצמו לביטויים ומשפטים פשוטים. מומלץ לקצץ את הנאום המקורי פי 2-3. הוא האמין כי גברים תופסים שלוש פעמים פחות מידע ללא גירוי מאשר נשים.
שלב 3
הכן טיעונים בוליאניים. אישה יכולה לדבר על יופי, עיצוב מסוגנן ונוחות משימוש במוצר מסוים. עדיף שגברים יפרטו את האיכויות הפרגמטיות והמעשיות יותר - חיי שירות, כלכלה, ערבויות חינם וכו '.
שלב 4
היו מוכנים להתנגד ללחץ. גברים נוטים יותר להגן על נקודת מבטם בצורה אגרסיבית מאשר נשים. כשמתכוננים לשיחות טלפון עם גבר, חשוב מראש על אסטרטגיית הגנה. זה צריך להיות רך אך יעיל. לדוגמא, אנשי עסקים יפניים משתמשים בביטויי "כן, אבל". יש גם הסכמה וגם אי הסכמה בעת ובעונה אחת. "כן, אתה צודק בכך … אבל הטכנולוגיה הנוכחית נמנעת מכך בגלל ובגלל."
