להורים רבים יש סכסוכים עם אנשי חינוך. למרבה הצער, הם לא תמיד נפתרים בשלום. אם התנאים בגן אינם יכולים לספק אפילו את ההורים הסבלניים ביותר, הגננת מתייחסת לילדים בצורה גרועה, והמנהל אינו רואה צורך לעשות דבר, עלינו להתלונן. ישנם מספר ארגונים שיכולים להגן על זכויות הילדים וההורים ולקרוא לסדר הנהלת הגן.
זה הכרחי
- - מדריך טלפון עירוני;
- - מחשב עם גישה לאינטרנט;
- - עותקי בקשות למנהל.
הוראות
שלב 1
ניסחו מה בדיוק לא מספק אתכם בעבודת הגן. זה תלוי באיזה ארגון תגיש תלונה. אם הקבוצה מלוכלכת, הילדים מוזנים בצורה גרועה, או, נניח, האתר אינו מצויד על פי תקני בטיחות, צרו קשר עם Rospotrebnadzor. ארגון זה בדרך כלל מגיב לשיחות טלפון של אזרחים. אך עדיף להגיש תלונה בכתב, במיוחד אם אתה מניח שהתיק לא יהיה מוגבל לתלונה אחת ותצטרך לפנות לגורמים אחרים.
שלב 2
אם אתה חושב שהמורה מתייחס לרעה לילדים, לא מתמודד עם הצוות, ורגעי המשטר בקבוצה אינם מתגשמים, נסה לפנות תחילה לראש. שוחח עם הורים אחרים וגלה אם יש להם גם תלונות. אם יש, כתוב מכתב קולקטיבי המופנה למנהל, ובו תואר בקצרה ובבהירות את טענותיך. מסמך כזה כתוב בצורה חופשית, אך יש לציין בו למי מכתב המכתב, שמו המלא של המוסד לטיפול בילדים ופרטי יצירת הקשר שלכם. במכתב, בקצרה ובהירה ככל האפשר, ציינו את תלונותיכם: מה קרה, מתי ועם מי.
שלב 3
אם אינך מקבל הבנה מהמנהל, פנה למחלקת החינוך המקומית שלך. ניתן לקחת את טקסט התלונה מהמכתב למנהל, אך בהחלט עליך להוסיף כי פנית אליה, אך המצב לא השתנה. התלונה נכתבת לראש אגף החינוך.
שלב 4
המקרה הבא אליו אתה צריך לפנות, אם מחלקת החינוך לא עזרה, הוא סגן ראש הממשל לנושאים חברתיים. ניתן לשלוח תלונה בדואר רשום עם הודעה בדואר רגיל, בדואר אלקטרוני או למסירה לקבלת הפנים של הממשל המקומי. אל תשכח לצרף עותקים של מכתבים לראש ולמחלקת החינוך. אתה יכול גם לקבוע פגישה ולהצהיר את תלונותיך בעל פה.
שלב 5
ארגון כמו Rosobrnadzor יכול גם להגן על זכויות ילדכם. היא ששולטת במצב בגנים. ניתן ליצור איתם קשר בטלפון, לשלוח מכתב מאושר או דרך הקבלה הציבורית האלקטרונית. במקרה האחרון, אל תשכח לסרוק את טקסטי התלונות למקרים קודמים ולצרף אותם לערעור שלך.
שלב 6
אם אתה מבחין בעבירות בגן על הפרות בוטות של החוק הרוסי, פנה לפרקליטות. איתותך, התובע צריך לערוך בדיקה. אם עובדות הפרת החוק יאושרו, הוא יכול גם להתחיל בהליך שיפוטי.
