אף אחד לא אוהב לריב. עם זאת, לפעמים הקונפליקט פורץ בגלל שטות מוחלטת. כדי למנוע את הרגעים הלא נעימים האלה, אתה צריך לדעת כמה דקויות התקשורת.
הוראות
שלב 1
לפני שתחליט על התנהגותך בסכסוך שנוצר, החליט אם אתה זקוק לכך כעת. לפעמים מאבק הוא הדרך היחידה ליזום דיאלוג עם אדם. עם זאת, לעתים קרובות יותר מאשר לא, זה נשאר רק מקור חוויה עבור כל המשתתפים. ניתן להימנע מריבה מראש - כדי למנוע את התרחשותה גם עם כל התנאים המוקדמים לכך, או לבטל סכסוך שכבר נוצר. בכל מקרה, העיקר הוא היכולת לשלוט ברגשות עצמך.
שלב 2
כדי להתרחק ממריבה, למדו להפנות את תשומת ליבו של היוזם לנקודות צד. אל תיכנע לפרובוקציות, רמזים ותוכחות. הבהיר ליריבך שאתה מבין את מטרתו הסופית - לעורר סכסוך, ואתה לא מתכוון לעזור לו בכך. במקום זאת, הציעו לדון בבעיה בצורה רגועה ובונה. בעת ביקורת על עצמך, שלוט ברגשותיך על ידי הערכה אובייקטיבית של הנאמר. במקום להכחיש הכל ולהתיר תירוצים, הודה בהצהרות הוגנות - זה ימנע מהיריב שלך את האפשרות לפתח את המריבה עוד יותר. אם היריב שלך מתעורר רגשית מאוד, נסה להסיח את דעתך ולהרגיע אותו. לדוגמא, דווח כי הסירוב לבלות את סוף השבוע ביחד הונע על ידי הרצון לקחת שעות נוספות כדי לקבל הזדמנות להציג מתנה בלתי צפויה.
שלב 3
אם יש מאבק, נסו לתרגם אותו לדיאלוג בונה בהקדם האפשרי. אם הנזיפות והאשמות נכונות, התנצל והסבר אילו סיבות אילצו אותך לעשות זאת. הבהיר שהבנת את אשמתך ובעתיד תנסה להימנע מחזרה על מצבים כאלה. אם עשית משהו שמובטח שיגרום לסכסוך, הדרך הטובה ביותר למנוע זאת היא להודות בכך ולהתנצל מיד בכנות כשנפגשים.
