המונח "מערכת יחסים מוכרת" מרמז על היעדר כפיפות, מרחק בין אנשים. כלומר, היחסים ביניהם נקיים מכבוד, רשמיות, מזכירים יותר ידידותיים או אפילו אחים (ומכאן השם). במבט ראשון זה טוב. אחד מזכיר באופן לא רצוני את הסיסמה הישנה של התקופה הסובייטית: "האדם הוא חבר, חבר ואח לאדם!" עם זאת, למערכת היחסים המוכרת יש צדדים שליליים רבים.
מהם חסרונות ההיכרות
כשמדובר ביחסי קרובי משפחה, הרבה הוא טבעי ונסלח: כנות יתר, חדירה ל"מרחב האישי ", ואפילו היכרות. אם כי, כמובן, אנשים ילידים צריכים להתנהג זה עם זה בעדינות, ולהימנע מחוסר טאקט, להתנודד. בדרך כלל פונים למשפחה ולחברים עם סטנדרטים פחות מחמירים מאשר זרים. יחד עם זאת, עצם הקשר ההדוק נותן עילה לטעון ליחס מיוחד, להמתין לעזרה ותמיכה.
אך כשמדובר בזרים, התנהגות כזו תוביל כמעט בוודאות למריבות, טינה, סכסוכים. כאשר אדם שאינו קרוב משפחה או חבר קרוב מתנהג בחופשיות רבה מדי, מרשה לעצמו לפלוש למרחב האישי של מישהו אחר, דורש כל הזמן תשומת לב או עזרה, הדבר גורם לחוסר שביעות רצון אינסטינקטיבית ואף להתמרמר.
מדוע פגיעות בהיכרות עובדות
בחלק מהארגונים, מוסדות מוחל על העיקרון של "כמה שפחות רשמיות". המנהיגים שלהם מאמינים שקולקטיב העבודה צריך להיות כמו משפחה אחת גדולה וידידותית, ואז כל העובדים יבצעו את תפקידם בחריצות, לא יהיו בעיות עם משמעת, תככים, קנאה וכו '. לכן הם לא רק עצמם מתייחסים לעובדים בצורה מוכרת, אלא גם בכל דרך אפשרית מעודדים התנהגות כזו של פקודיהם. עם זאת, ברוב המקרים, התוצאה היא בדיוק ההפך ממה שהם מצפים.
שום ארגון לא יכול לתפקד בהצלחה מבלי להקפיד על כללי הכפיפה והמשמעת העבודה היסודיים לפחות. אפילו המנהיג הדמוקרטי והמתנשא ביותר צריך לפעמים לא רק לעודד, אלא גם להעניש עובדים. בנוסף, הוראותיו והוראותיו חייבות להיות מחייבות, אך כיצד ניתן להשיג זאת אם הוא, בעיני פקודיו, רק "אחד מני רבים"? כמובן, זה בכלל לא נובע מכך שהבוס חייב בהכרח להיות קשוח, סמכותי, אך עליו לשמור על מרחק מסוים בינו לבין פקודיו.
בנוסף, היכרות בין עובדים מובילה לרוב לבזבוז שעות עבודה, כאשר מתנהלות שיחות אינסופיות על נושאים אישיים במקום מילוי חובות רשמיות. אנשים יכולים להתכנס נגד כל עובד, וזה גם לא בסדר.
