שמתם לב שהמזל עובר לידכם? עסקאות עיקריות מתפרקות, חברים מתרחקים, ולעיתים נוצרות בעיות בחייהם האישיים. קורה שאנשים מקלקלים רגעים חשובים במילים. לא יודע מה, איך ומתי לומר, אדם הורס את כל מה שהוא בנה כבר הרבה זמן. הגיע הזמן ללמוד איך לדבר!
נחוץ
ספרי רטוריקה ופסיכולוגיה
הוראות
שלב 1
עקוב אחר שלושת המרכיבים לתקשורת מוצלחת. תפיסת המידע מושפעת משלושה גורמים עיקריים: מה לומר, היכן לומר ואיך לומר. כל אחד מהם יכול להוביל לכישלון. דמיין את המצב הבא. החלטת שאתה צריך לברך את הבוס שלך, חשבת איך לעשות את זה, אבל בחרת בזמן הלא נכון: הוא היה עסוק מאוד. מה תהיה התוצאה של ברכותיך? במקרה הטוב, אף אחד, ובמקרה הרע, שלילי.
שלב 2
התחל על ידי לחשוב בדיוק מה אתה רוצה לומר. כאשר בשיחה אתה מתחיל להסביר במעורפל ולהתבלבל בעצמך, אז ייתכן שבן השיח לא מבין את הרעיון שלך. חשבו על מה תגידו, על מה תשתקו, במה תיגעו. באותו שלב עליכם לנסות להחליט בעצמכם מה אינכם יודעים. מה יכול להיות שישנה את משמעות המילים שלך? לנקודה זו יש לתת תשומת לב מיוחדת, מכיוון שלעתים קרובות אנשים שומעים משהו אחר לגמרי ממה שאתה אומר.
שלב 3
דמיין לאילו מילים האדם מצפה ממך. צפה את תגובתו. מה הוא היה רוצה לשמוע, והאם המידע שלך תואם את המידע הרצוי. אם לא, המשימה הופכת לקשה יותר. לשבור חדשות רעות תמיד היה לא נוח ואפילו מסוכן. לכן, לפני שהשליח שהביא את הבשורה הצערה הם הרגו, ומי ששימח את הנמען טופל במאכלים שונים.
שלב 4
לאחר שהחלטת על נושא השיחה שלך, החלט כיצד תדבר. הקפידו לשים לב לא רק למילים המדוברות, אלא גם למחוות ולהבעות פנים. אנשים פחות מסוגלים לשלוט בהם. לכן, על ידי סימנים לא מילוליים כאלה, אתה יכול לזהות בקלות שאדם מודאג או משקר. נסו לדבר באותה מהירות כמו האדם האחר. בחר מילים ברורות וחד משמעיות.
שלב 5
בחר זמן לדבר. העריך את הסיטואציה: האם קרה משהו רע לבני שיחו, האם הוא מרגיש טוב, האם הוא במצב רוח רגיל. את כל השיחות החשובות כדאי לעשות בבוקר.
