זה נראה משפיל. בתגובה, אתה יכול לקבל תוכחות או שתיקה. אבל בואו נסתכל על חיות מחמד. לאחר שהתנהגו לא נכון, הם יודעים לגרום לנו לרצות להתפייס בלי מילים. אי אפשר שלא לסלוח להם. כמו כן, אדם שמודה בטעויות הוא יפה מבפנים. בהרצאה האחרונה, רנדי פוש מסביר כי להתנצלות נכונה יש 3 חלקים. וזה בהכרח מוביל לתוצאה.
הוראות
שלב 1
תודו שמה שעשיתם היה לא בסדר. חשוב לומר זאת בקול רם. אם האדם האחר נעלב, הוא מוצף ברגש. ההכרה תכבה את הרגשות הללו ותפנה את מחשבותיו של האדם לכיוון השני.
שלב 2
תגיד שאתה נסער מכך שפגעת באדם האחר. האדם נסער מעצמו. במילים אתה מאשר שגם לך זה לא קל, שאתה מבין את המצב ואת החוויות הקשורות אליו.
שלב 3
שאל כיצד לתקן. לאיש השיח לא תהיה שום סיבה לדחוף אותך. אחרי הכל, אתה עושה כמיטב יכולתך.
