המנהיג הבלתי פורמלי משפיע על הצוות, אך הוא אינו קבוע בתפקיד ההנהגה המקביל. ההשפעה של אדם זה יכולה לנבוע מגורמים שונים, היא יכולה להביא גם ליתרונות וגם לנזק.
מנהיגים רשמיים ובלתי פורמליים
ראש הצוות הפורמלי הוא התפקיד הניהולי המתאים. האחריות שלו היא להדריך אחרים, הוא אחראי לתוצאות עבודתו. האינטראקציה עם הכפופים מתבצעת רק בעסקים. אך מנהיגות מתגבשת לא רק על בסיס פורמלי; ייתכן שלא יוכר מנהיג רשמי עבורו. לעתים קרובות, המנהיג הפורמלי עסוק בקידום הקריירה שלו, וההיקשרות הרגשית לקבוצה רק מעכבת אותו.
למנהיג הפורמלי יש תמיכה בצורה של סמכויות שהוקצו רשמית. הבלתי פורמלי הופך למנהיג בזכות יכולותיו ותכונותיו האישיות. המנהיג הבלתי פורמלי הוא סמל לקהילת הקבוצה ומודל להתנהגותה. הבחירה בה מתרחשת באופן ספונטני ונשמרת בדרך כלל כברירת מחדל לאחר מכן. מנהיג לא רשמי יכול להיקרא גם מנהיג פסיכולוגי. לעתים קרובות הם בוחרים את האדם שיש לו תכונות שנעדרות מהמנהיג.
לעתים קרובות, מנהיגים רשמיים חסרים כריזמה, ביטחון עצמי, גמישות ומקוריות, אנרגיה וחוש הומור. הם שתלטניים ותוקפניים מדי, מקובעים מדי על השאיפות שלהם. המנהיג הבלתי פורמלי עוסק לרוב בוויסות היחסים הבין אישיים בצוות, כאשר הפורמלי שומר על האינטרסים של הארגון בכללותו. הוא מראה רמה גבוהה יותר של פעילות והשתתפות. חברי צוות אחרים רואים זאת ומובילים מרצון את ההובלה.
מה זה מנהיג לא רשמי
ישנם מספר סוגים של מובילי דעה. "המנצח" משפיע על הקולקטיב מבלי לצאת מהכיוון שקבעה ההנהלה. הוא מרגיש משמעותי כי הממונים עליו סומכים עליו. הם נבדלים על ידי ידידותיות ופעילות, ומעודדים אחרים לעשות את אותו הדבר. בדרך כלל הם מתקיימים בשלום עם המנהיג. "בחור חולצה" הוא הנשמה של החברה, הוא נהדר לארגן אנשים להשלים משימות בקסמו. תקשורת בשוויון עם הממונים עליו היא תענוג עבורו.
"הקרדינל האפור" מעלה דרכים לפתור בעיות, תוך התחשבות ביכולות האישיות של כל הכפופים. שם לב לכל דבר קטן, מכיוון שניתן לשחק אותם בהצלחה. מנהיג לא רשמי שכזה אינו מכוון בגלוי למקומות הראשונים, אך הוא יודע שהוא הראשון. "המורד" הוא חובב הלחימה בעוול. הוא אוהב להילחם על זכויות חברי הצוות, אך הוא יכול גם לעמוד על מנהיגות. יש לחשב את המורד בזמן ולהפקיד עליו משימה חשובה כדי שלא יפרק את הקולקטיב.
