סכסוך הוא התנגשות בין דעות, אינטרסים והשקפות מנוגדות. הוא נועד לסייע במילוי הצרכים. במצב סכסוך, כל צד שואף להשיג את מטרתו ולפתור את בעיותיו.
הגורמים העיקריים לסכסוכים משפחתיים: - צורך לא מסופק באישור עצמי; - הרצון של בני הזוג למלא את צרכיהם האישיים בנישואין; - חוסר יכולת לתקשר ביניהם; - שאיפות חומריות מוגזמות; - נוכחות של הערכה עצמית גבוהה; - חוסר התאמה בין השקפות על חינוך; - חוסר התאמה ברעיונות לגבי תפקיד הבעל, האישה, האב, האם וכו '; - סוגים שונים של מזג; - חוסר נכונות לנהל דיאלוג; - קור מיני של אחד בני הזוג; - קנאה באחד מבני הזוג; - בגידה בנישואין; - הרגלים רעים. מומחי ניהול מזהים את הגורמים הבאים לסכסוכים בצוותים: אחד. משאבים מוגבלים. משאבים מהותיים, פיננסיים ועבודה מוגבלים תמיד. משימתו של הראש היא החלוקה האופטימלית שלהם בין האגפים המבניים השונים בארגון. אך מכיוון שקשה למדי לעשות זאת בשל קונבנציונליות הקריטריונים להפצה, משאב כה מוגבל מוביל בהכרח לסוגים שונים של סכסוכים. תלות הדדית של משימות. כל המפעלים מורכבים מאלמנטים תלויים זה בזה, כלומר עבודתו של עובד אחד תלויה בעבודתו של אחר. אם עובד או יחידה בודדים מתפקדים בצורה לא הולמת, תלות הדדית זו יכולה ליצור סכסוך. הבדלי השקפות, מטרות וערכים. בדרך כלל במבנים ארגוניים, לאורך זמן, יש תהליך של התמחות, כלומר פעילויות בתחום צר. כתוצאה מכך החל החלוקה המבנית לשעבר להתחלק ליחידות מיוחדות קטנות יותר. מבנים כאלה מגבשים יעדים חדשים ומתחילים להתמקד בהשגתם, מה שמגביר את הסבירות לקונפליקט. הבדלים בניסיון החיים ובהתנהגות. אנשים שונים זה מזה. ישנם אנשים אגרסיביים מדי, סמכותיים שאדישים לאחרים. אלה הם שמעוררים לרוב סכסוכים. הבדלים בניסיון, השכלה, ניסיון בעבודה, גיל מגדילים את האפשרות להתנגשויות. תקשורת גרועה. עומס מידע, משוב לא מספק, עיוות מסרים יכולים לתרום להופעת סכסוך. הרכילות בצוות מעניקה חריפות מיוחדת לסכסוך. הם יכולים לשמש כזרז, מה שמקשה על עובדים בודדים להבין את המצב האמיתי. בעיות נפוצות אחרות בהעברת מידע אינן האחריות התפקידית המפותחת מספיק של העובדים, הצגת דרישות עבודה בלעדיות.
