תקשורת ברשתות חברתיות שונה משמעותית מתקשורת רגילה. איננו יכולים לכלול הבעות פנים, מחוות, רגשות בתהליך, שמרוששות את יכולותינו. בתקשורת ברשתות חברתיות, חשוב ביותר להקפיד על כללים ואתיקה מסוימים, שיאפשרו לכם לא לבזבז זמן בהשגת התוצאה הרצויה.
רוב האנשים המודרניים רשומים ברשתות החברתיות. הרשתות החברתיות הנפוצות ביותר הן Odnoklassniki ו- Vkontakte. מדי יום, מיליוני משתמשים מבקרים בדפים שלהם כדי לברר חדשות, לשוחח ביניהם.
תקשורת ברשתות חברתיות שונה במקצת מתקשורת רגילה. ישנם כללים ומגבלות מסוימים. יתר על כן, יש צורך לשמור על אתיקה, לגלות כבוד בפני בן השיח.
הבדלים מהתקשורת הרגילה
להלן מספר נקודות המסבירות כיצד שונה התקשורת ברשתות החברתיות מהתקשורת הרגילה:
מחכה. אם במהלך שיחה רגילה אתה מצפה לתשובה מיידית לשאלה שלך, אז ברשתות החברתיות אתה יכול לחכות מספר שעות, ואפילו ימים. שאלות בנאליות: "מה שלומך?", "איפה אתה עכשיו?", "איך עברת את הבחינה?" ואחרים עשויים לחכות זמן רב מאוד לתשובה.
כמובן, שניהם "Odnoklassniki" ו- "Vkontakte" מספקים את היכולת לתקשר באמצעות צ'אטים, אך עדיין זמן ההמתנה ארוך מאוד. ואכן, אחד מבין בני שיחו עשוי להתרחק מהמחשב האישי, תהיה הפסקת חשמל או שהאינטרנט "יעוף החוצה";
- חוסר ודאות. כשאין תשובה לשאלתנו, נוכל להקדיש שעות לתהייה מדוע זה קורה. למשל, כתבת לילדה שאהבת שהיא יפה, אבל היא שתקה. אולי היא נעלבה, או אולי היא פשוט התרחקה מהמחשב - אתה לא יכול לדעת בוודאות. עלינו לנחש;
- מלא משמעות. כאשר אנו מתקשרים דרך רשתות חברתיות, איננו מסוגלים להעביר את כל המשמעות של המידע המועבר, מכיוון שאין לנו אפשרות לבטא את רגשותינו באמצעות הבעות פנים, מחוות, אינטונציה. תקשורת במילים רגילות וברגשונים מרוששת משמעותית את יכולותינו;
- אמפתיה, אמפתיה. בתקשורת ישירה אנו רואים אם בן השיח מוכן לדבר איתנו או לא. ברשתות החברתיות אנו מתקשרים עם פנטום דמיוני, ומציגים את בן השיח כמועיל לנו ברגע נתון בזמן. כמובן, אתה יכול להשתמש בשיחת וידאו, אך לא כולם עושים זאת ולא לעתים קרובות כל כך.
איך להיות?
בהתחשב בכל האמור לעיל, אפשר לומר שאתה לא צריך להיות עקשן ברשתות החברתיות. אם לא נענית מיד, הפסיק לנסות להגיע לשיח שוב. בהחלט יכול להיות שהוא עסוק או פשוט לא רוצה לתקשר כרגע.
נסה לבטא את מחשבותיך בצורה ברורה, כתוב את מה שאתה רוצה להעביר באמצעות סמלי הבעה וסימן קריאה. אל תתעצבן אם לא קיבלת תשובה לשאלתך מיד. אנחנו אנשים אמיתיים ולא תמיד יושבים מול מחשב ומחכים שההודעה הבאה תגיע אלינו.
כיצד לתקשר נכון ברשתות החברתיות
ישנם מספר כללים כלליים, שבעקבותיהם תוכלו להפיק תועלת מתקשורת באודנוקלסניקי וב- Vkontakte:
- אל תשתמש בביטויים בנאלים. לדוגמא: "מה שלומך?", "מה אתה עושה?", "שלום". השימוש בביטויים כאלה מעיד על כך שתתנודד זמן רב לפני שתתחיל בשיחה רגילה, אם בכלל. כמובן, אתה צריך להגיד שלום, אבל מיד לאחר הברכה אתה צריך לשאול שאלה ספציפית, או לשתף מידע מעניין. במקרה זה, אתה יכול לצפות לתגובה;
- אם אתה רוצה שהתקשורת תתקיים בצורה של דיאלוג, לא רק לקרוא הודעות, אלא גם לשאול שאלות, להביע את דעתך;
- אם בן השיח עונה על שאלותיך תוך זמן קצר "לא" או "כן", שאל אותו שאלה קשה, אותה יש לענות במשפט.כאשר ממשיכים באותה תקשורת, ללא הסברים מרווחים מצידו, הפסק את הדיאלוג, מכיוון שהצד השני אינו מעוניין בכך;
- בכל מקרה, אל תטבול את בן השיח בבעיות שלך. אתה לא אוהב להיות טעון, אז התנהג ביחס לאחרים בצורה דומה;
- אל תעלב את בן שיחו במילים גסות. באופן כללי, השתדל לא להשתמש במילים רעות, אל תדבר בצורה שלילית. זה יוביל במהירות לאובדן עניין בך כבן שיח.
