מצב משבר הוא מצב בו האדם חווה מצב לחץ פסיכולוגי חזק. הניסיון שנצבר דורש תוך זמן קצר לשנות את רעיונות הפרט לגבי המציאות סביבו. פסיכולוג עוזר לאדם להתמודד עם שינויים כאלה.
הופעת מצבי משבר מצריכה פיתרון מיידי. אחרת, המצב יכול להוביל לביטויים גרועים עוד יותר. זה יכול לכלול התנהגות ממכרת כמו אלכוהוליזם או התמכרות לסמים. סיוע פסיכולוגי ניתן לאדם בהתאם לשלב ההתפתחות של מצב משבר בו הוא נמצא.
תלונות שגרתיות
תלונות שגרתיות הן השלב הראשון בהתפתחות משבר. יש לו שם כזה בשל העובדה שהרגע הלחץ לאדם תמיד מגיע באותו זמן. לדוגמא, דברים יוצאים משליטה בכל יום חמישי בערב בשעה שש. אז עזרה לאדם עשויה להיות מוגבלת לייעוץ פסיכולוגי. במקביל מנותחת בפירוט תוכנית הפעולה האנושית שקדמה למשבר. כדאי לעבד מודלים שונים של התנהגות הפרט, כלומר לנסות לקבוע את כל התגובות האפשריות לגירויים מסוימים.
משבר אפשרי
השלב השני מתייחס לסיכון שהמצב עלול לצאת משליטה. אם לאדם יש זמן לפתור את מצב המשבר, אז הפסיכולוג צריך לחבר תיאור של העובדה, כדי לקבוע את המטרה למעשיו של הפרט. כדאי גם למיין את סדרי העדיפויות של הפעולה במקרה שהמצב יוצא משליטה אפשרית. אם הסיכון לא יכול להשפיע על אדם ספציפי, אלא על קבוצת אנשים, במקרה זה יש צורך להרכיב הודעה ולהודיע לכולם באופן אישי.
המשבר עצמו
אם המשבר תפס אותך בזמן הנוכחי ואין משאבים לחשוב על תוכנית פעולה, אז קודם כל יש צורך לנקוט באמצעי חירום. על הפסיכולוג להודיע למוסדות מיוחדים היכן אירע החירום, מהו. השלב הבא יהיה הפעלת צוות המשבר. אספו אנשים חזקים שיכולים לספק לא רק תמיכה רגשית, אלא גם יכולים לעזור במעשים. אם המצב עלול לגרום נזק פיזי לאנשים, יש צורך להעניק עדיפות לסיוע הרפואי. אנשים שסבלו מטראומה פסיכולוגית קשה צריכים להיות מרגיעים ומוטיבציה.
יש לזכור שמצב משבר משפיע על אובדן האמון בחיים. יש צורך להראות לאדם שלמרות זאת, קיומו ניתן לשליטה. לטראומה שחווה השפעה עמוקה על תפיסת הזמן של האדם. מה שחווה לפני לחץ נראה בעיניו לא כל כך חשוב, העתיד נראה חסר טעם וחסר תקווה. לכן, חשוב לתת לאדם תמריץ להמשך חיים, לקבוע סדרי עדיפויות ולבנות משימות זמינות לפתרון.
