אם פגעת באדם או הבעת בחומרה בכל הזדמנות, עליך בהחלט להתנצל. האדם הנעלב שלא בצדק הם צריכים להישמע, וזה יהיה לך הרבה יותר קל כשאתה אומר את המילים הפשוטות האלה.
הוראות
שלב 1
שים את עצמך בנעלי האדם שפגעת בו במילה או במעשה. אל תחשוב על מה שאתה רוצה לומר או להסביר, אלא על מה שהאדם הזה מחכה לו. לדוגמא, אם מישהו דחף אותך בטעות, אינך צריך לדעת מדוע זה קרה, חשוב לך יותר לשמוע שהאדם מצטער. כמובן, אם הנסיבות מורכבות יותר מעימות רגיל ברחוב, עליכם לספר מה ריגש אתכם, אך תוכלו לעשות זאת לאחר, כשקיבלתם הסכם עקרוני לסלוח לכם.
שלב 2
בחר גלויה חמודה עם המילים "סליחה" או "אני מצטער", כתוב בה מילים חמות. אפשרות זו מתאימה במיוחד אם התרחשה מריבה בין חברות או נערות. אם אינך מוצא מילים, פשוט צייר לב על הכרטיס וחתום. לאחר קבלת הכרטיס, גדל הסיכוי שלך לנהל דיאלוג בונה.
שלב 3
נסו לא להשתמש במילים גבוהות, אם אתם פונים לאדם אהוב, תוכלו לשמוע הרבה יותר מהר "אני מצטער", "סלח לי, בבקשה." אך ביחסים עסקיים, כאשר יש צורך להבהיר רגע לא נעים, אתה יכול לבחור "אנו מצטערים", זה מתאים במיוחד בהתכתבויות בין ארגונים.
שלב 4
תהיה כנה. אם אינך מחשיב את עצמך אשם ומבקש סליחה רק מכיוון שזה כה נהוג, דבריך עשויים להיראות מזויפים לאדם הפגוע, וזה רק יחמיר את המצב.
שלב 5
נסו לא לגעת באדם עד שתוכלו לדעת מהתגובה שלו שהם מוכנים לסלוח לכם. זה יכול להיתפס כרצון לכפות שלום או חדירה למרחב האישי.
שלב 6
זכרו שיש אנשים שמאוד אוהבים להיעלב ומאמינים כי התייחסו אליהם בצורה לא הוגנת. נסה להביע את התנצלותך בכנות ככל האפשר ולעזוב את האדם לזמן מה. העובדה שביקשת סליחה כבר מרככת את אשמתך במובנים רבים. האדם יתקרר מעט, יחשוב ואז יעשה את הצעד הראשון.
שלב 7
גם אם קיבלת סליחה, נסה לנתח מה בדיוק הוביל למצב הסכסוך ולא לחזור על טעויות אלה בעתיד.
