מכיוון שאדם הוא ישות חברתית, הוא חי מוקף במינו ובשביל ליבו הוא נאלץ ליצור קשר תמידי ולתקשר עם אנשים אחרים. יתר על כן, כל אחד מהם שונה מבחינת רמת הרגשות והרגישות. כדי למנוע סכסוכים ואי הבנות בתהליך התקשורת, יש צורך לקחת בחשבון את אופיו הפסיכו-רגשי של בן השיח.
הוראות
שלב 1
הפסיכולוגים היימנס ולה-לה, בהתאם למידת הרגשיות, הפעילות ורמת התפיסה, מבחינים בשמונה סוגים אליהם ניתן לייחס בן שיח כזה או אחר. התנהגותו של בן שיח כזה במהלך התקשורת נקבעת על ידי מחסן אופיו. בין הסוגים הללו יש הגדרה של אמורפי. סוג זה של אנשים מאופיין בשליטה עצמית ובחוסר יוזמה. אדם אמורפי מבצע מטלות, ומגביל את עצמו רק למה שנאמר לו, אין לצפות ממנו לפעולה נוספת. אם יש אפשרות לדחות משהו למועד מאוחר יותר, הוא בהחלט ישתמש בו. ביחס לאנשים אחרים, הוא מתנהג בחוסר אמון ומחשוד מראש את כולם ברצון לתמרן אותו או להכריח אותו לעשות משהו, כדי לקבל ממנו תועלת כלשהי.
שלב 2
לכן, תקשורת עם אדם השייך לסוג האמורפי קשה למדי. התנהגותו ותגובתו לדבריו של בן השיח במהלך התקשורת יכולים להיות בלתי צפויים, בהצהרותיו יתכן וחסר הגיון ועקביות. קשה לצפות לדייקנות מאדם כזה או למימוש קפדני של מה שהובטח להם. אנשים כאלה בדרך כלל סגורים ושקועים בחוויות שלהם. הם יכולים לכבות את תשומת ליבם אם הנושא אינו ראוי לתשומת ליבם.
שלב 3
כשאתה רואה שבן שיחו נמצא מחוץ לזמן ולמרחב השיחה, אתה לא צריך להתעצבן ולנסות למשוך את תשומת ליבו על ידי פנייה למצפון או משהו אחר. לא תקבל תוצאות בדרך זו. עליכם לעשות זאת כדי לעניין אותו, וכדי שזה יראה שהוא יכול להשיג לעצמו תועלת מסוימת על ידי השתתפות בתקשורת. נסו לברר בתחילת השיחה את תחום תחומי העניין שלו והתייחסו בצורה כלשהי לנושא הדיון. שימוש יעיל בצורה מילולית מעניינת ולא סטנדרטית, כמו גם בשאלות תמריצים ואמצעי תקשורת לא מילוליים.
שלב 4
אבל במהלך השיחה, עליכם לשלוט כל הזמן בעצמכם, כדי לא להראות את העניין שלכם בשיחה איתו יותר מדי. אתה יכול לשנות מעת לעת את נושא השיחה, כאילו מראה את חשיבותו, אך כל הזמן לחזור אליו. נסה להזכיר פחות את הכינוי "אני" בשיחה, אך השתמש בכינוי "אתה" לעתים קרובות יותר. באופן לא מודע, הוא צריך להרגיש שהשיחה נוגעת לו ולאינטרסים שלו. שאלו את דעתו ותגרמו לו להסכים שגם נושא הדיון חשוב לו. אל תעורר סכסוכים על ידי כיבוים בתוך הניצן בקסם ובעמידה לכאורה.
